Chlorophylle vend ses produits par l’entremise du site Web exclusivement aux citoyens du Canada. Les frais d’expédition et manutention sont basés sur un tarif fixe, par province, plus les taxes applicables. Il n’est pas possible d’inclure plusieurs adresses de livraison pour une même facture. Les frais d’expédition et de manutention seront gratuits pour toutes les factures atteignant un montant décrit dans la charte suivante ou sinon elles bénéficieront d’un tarif fixe :

Chlorophylle met tous les efforts et les moyens raisonnables afin de livrer les articles le plus rapidement possible et dans les délais indiqués. Toutefois, nous n’engageons pas notre responsabilité concernant les livraisons retardées pour des motifs indépendants de notre volonté. Nous nous efforçons d’aviser les utilisateurs si la livraison doit être retardée. Tous les articles sont livrés par Postes Canada, partout au Canada exclusivement, et la livraison est soumise aux conditions stipulées dans son contrat d’expédition. Postes Canada enverra un lien à l’adresse courriel fournie lors de la commande d’achat afin que l’utilisateur puisse repérer son colis.

Repérage de colis

Lorsque votre commande sera prête, vous recevrez un courriel avec un hyperlien qui vous permettra de suivre votre colis directement sur le site Web de Postes Canada.